• Главная
• О компании
• Политика в области качества

Политика в области качества ООО «Глобал-Софт»

Политика в области качества – общие намерения и направление деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством.

ООО «Глобал-Софт» является официальным представителем фирмы «1С» на юге России.

Основным видом деятельности Компании является помощь организациям в автоматизации налогового, бухгалтерского и оперативного учета на базе программных продуктов «1С:Предприятие», включающая в себя: помощь в выборе и продажу программных продуктов, установку и настройку программных продуктов, обучение пользователей, сопровождение программных продуктов в процессе эксплуатации пользователем.

Политика в области качества ООО «Глобал-Софт» направлена на обеспечение гарантированно высокого качества оказываемых услуг своим клиентам.

Основой для непрерывного улучшения качества услуг является наличие постоянной эффективной обратной связи с потребителями, поставщиками и сотрудниками.

Компания постоянно повышает квалификацию своих сотрудников, организуя обучение и сертификацию, признает и поощряет их достижения.

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ПОЛИТИКИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ООО «ГЛОБАЛ-СОФТ»:

• Клиент – главный человек для нашей Компании
• Главная задача нашей Компании – оказание только качественных услуг нашим клиентам.
• Каждый сотрудник нашей Компании несет ответственность за качество предоставляемых услуг и продуктов
• Нам важно доверие наших клиентов. Мы постоянно работаем над формированием долговременных отношений с ними.

• Качество работы напрямую зависит от сотрудников компании.
  
• Мы постоянно повышаем квалификацию сотрудников, организуя обучение и сертификацию, признаем и поощряем достижения сотрудников.
  
• Мы прилагаем усилия для сохранения штата опытных сотрудников, так как от этого напрямую зависит качество предоставляемых услуг.
  
• Мы принимаем меры по поддержанию и улучшению дисциплины сотрудников для обеспечения своевременности выполнения работ для клиента.
  

• Мы беремся только за те работы, которые можем выполнить в установленный срок требуемого нашим клиентом качества.

• Мы предоставляем только правдивые данные о нашей компании, и ее возможностях.
• Мы продаем услуги, только если уверены в их необходимости. 
• Мы предупреждаем об известных нам трудностях, которые могут возникнуть в процессе работы.

Политика в области качества ООО «Глобал-Софт» реализуется посредством разработки, внедрения и обеспечения эффективного функционирования, а также постоянного улучшения результативности системы менеджмента качества компании в соответствии со стандартами ISO 9001:2015, ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ Р ИСО 31000-2019. 

Руководство Компании берет на себя обязательства по обеспечению системы менеджмента качества применимым требованиям, реализацию настоящей Политики в области качества и выделение ресурсов для постоянного совершенствования системы менеджмента качества.

Политика в области качества ООО «Глобал-Софт» распространяется на всех сотрудников компании.